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【多选题】

在以客户为导向的市场营销理论中，客户总价值包括( )。A．服务价值B．人员价值C．时间价值D．形象价值E．产品价值

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

0%的考友选择了A选项

0%的考友选择了B选项

0%的考友选择了C选项

0%的考友选择了D选项

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在客户价值矩阵图中当前利润高，未来利润低的客户属于“铁质客户”，是维持企业现金流在客户终身价值中，企业从客户那里获得的核心价值是()A.推荐价值B.交易价值C.下列各项中。属于衍生金融工具的有（）。A.A．远期合约B.B．互换C.C．资产支在顾客矩阵中，说明价值的几个方面包括()。A.价格B.利润C.成本D.使用价值E在会展客户关系管理中，受客户消费能力、客户钱包份额、单位边际利润影响的客户价值是在客户让渡价值理论中，客户成本主要包括()。A.货币成本B.时间成本C.体力成本