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【多选题】

黄琳是一名社区社会工作者,最近她发现社区里很多初高中生放学后都迷恋网络,于是她计划组织开办一个协助初高中生戒除网瘾的小组。黄琳在小组开始阶段的任务是( )。

A.扮演好组织者、鼓励者和领导者的角色
B.把工作焦点集中在如何帮助组员建立相互信任上
C.澄清小组目标并促进与目标相一致的小组规范和小组结构
D.充分理解组员进入小组初期时矛盾的两极心理状态
E.抑制组员从众而放弃个人的不同意见
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