下面是一位学生给老师的求助信：
许老师您好!
我在初中的学习成绩一直很好，可上高中以来学习成绩却不是很理想，尤其是近几次考试都没考好，这让我很沮丧，越来越不自信。现在一提到考试我就浑身不自在，怀疑自己到底能不能把成绩提高，在平时学习中我都能很好的理解知识完成作业，老师和同学们也认为我的能力较强，常常推荐我参加一些学习竞赛，但我都推辞了，觉得自己能力不够不能胜任，有时候我会不由自主的想我能行吗?
我还能考好吗?
我是不是再也考不出好成绩了?
老师，我特别希望改变我目前的状态，在以后的考试中取得好成绩，不辜负老师和同学对我的信任，因此希望得到您的帮助，谢谢。
学生：海波
3
月31
日
(1)
请根据自我效能感理论分析，这位学生存在的问题及产生的原因。
(2)
如果你是许老师应该如何帮助这位学生。