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【单选题】

处理顾客投诉时把握时机适时结束的基本方法和技巧应为（）

A、提出使顾客感到公平合理的圆满的解决方案
B、一味地满足顾客要求，给予不合理的承诺
C、未讲感谢顾客二字
D、没有将顾客投诉的事件追踪到底
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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

81%的考友选择了A选项

15%的考友选择了B选项

2%的考友选择了C选项

2%的考友选择了D选项

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