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【单选题】

若乘客不满车站的处理,应向乘客提供服务投诉电话,把事件移交()处理。

A.客运部
B.值班站长
C.地铁公安
D.客服
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根据网考网移动考试中心的统计,该试题:

8%的考友选择了A选项

16%的考友选择了B选项

16%的考友选择了C选项

60%的考友选择了D选项

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