试题查看

首页 > 地铁职业技能鉴定 > 试题查看
【单选题】

按照服务质量标准的要求：乘客丢失物品后，服务热线及现场工作人员应协助乘客找寻遗失物品，失物招领响应率应达到（）。

A.98%
B.100%
C.95%以上
D.没有具体要求
查看答案解析

参考答案：

正在加载...

答案解析

正在加载...

根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

16%的考友选择了A选项

60%的考友选择了B选项

8%的考友选择了C选项

16%的考友选择了D选项

你可能感兴趣的试题

十字文明服务用语A.您好B.请C.谢谢D.对不起E.再见票务违章应遵循“四不放过”的原则有哪些？A.违章原因分析不清不放过B.责任者和群众没有受到教育不放过车站动力设备的控制一般设（）方式。A.就地控制B.车控室控制C.OCC中央控制室远程控制D.AIS控车站为避免将不同性质的单程票混淆，单程票的保管应该划分不同的区域，一般可分为哪几个区？A.上交区B.有责乘客投诉按事件的性质及产生后果的轻重，分为（）有责投诉。A.一类B.二类C.三类D.四类关于列车正、晚点的界定描述正确的是A.凡按列车运行图图定车次、时间准点始发、终到的列车全部统计为正点