【多选题】

当面对沉默不语的谈话对象时，以下做法正确的是（）。

A . 首先要和对方建立相互信任的关系，找出共同语言
B . 可以多运用封闭式问题以便确认客户的关注点
C . 利用开放式问题引导对方的思路
D . 访谈者自己需要拓宽思路，开发创造性思维

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

0%的考友选择了A选项

0%的考友选择了B选项

0%的考友选择了C选项

0%的考友选择了D选项