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【单选题】

美国质量协会认为特征是：由产品或服务的特征所提供的使之能够满足顾客现在或潜在（）的性能。

A、欲望
B、需要
C、需求
D、呈现
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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

3%的考友选择了A选项

29%的考友选择了B选项

50%的考友选择了C选项

18%的考友选择了D选项

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产品指你计划向（）销售的东西，即你计划向目标顾客提供的产品和服务的过程。A、批发如果你是零售商和批发商，那么提供的（）就是你的产品。A、商誉B、实物C、商标D、现代市场营销理念认为，产品整体概念包含（）、无形产品和附加产品三个层次。A、核心（）是指产品的使用价值，是顾客真正要买的东西，因而是在产品整体概念中也是最基本、形式产品是核心产品借以（）的形式，指产品的质量、设计、包装、品牌等要素。A、实现（）包括：提供信贷、免费送货、质量保证、安装、售后服务。A、核心产品B、外部产品