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【单选题】

假如你的客户询问你有关产品的问题,你不知如何回答,你将()

A.以你认为对的答案,用好像了解的样子来回答
B.承认你缺乏这方面的知识,然后去求正确答案
C.答应将问题转呈给经理
D.给他一个听来很好的答案
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根据网考网移动考试中心的统计,该试题:

2%的考友选择了A选项

89%的考友选择了B选项

5%的考友选择了C选项

4%的考友选择了D选项

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