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【单选题】

关于网店客服沟通技巧不正确的是（ ）

A.树立端正、积极的态度
B.只要把问题解决就行了，不需要对客户热情
C.礼貌对客
D.少用“我”字，多使用“您”或者“咱们”这样的字眼
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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

32%的考友选择了A选项

67%的考友选择了B选项

0%的考友选择了C选项

1%的考友选择了D选项

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