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【多选题】

777多选题

在进行金融创新时,商业银行应( )。
A.结合本行实际,建立和完善以客户为中心的客户关系管理系统
B.有效整合客户信息
C.通过数据分析与挖掘,为客户提供更多创新产品和服务
D.不断提升客户服务水平,提高客户满意度
E.保障金融消费者的合法权益
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商业银行应建立适合创新服务需要的(),做好客户对于创新产品和服务的适合度评估,引商业银行应建立适合创新服务需要的客户资料档案,做好客户对于创新产品和服务的(),商业银行不得向客户提供与其真实需求和()不相符合的产品和服务。A.损失承受能力B商业银行开展金融创新活动,应()。A.遵守职业道德标准和专业操守B.完整履行尽职商业银行开展金融创新活动,应遵守(),向客户准确、公平、没有误导地进行信息披露,商业银行应能识别并妥善处理好金融创新引发的各类利益冲突,公平地处理()的利益冲突