在“构建坚实的法律基础”过程中，要求在______年内，提出政策要求，制定操作规章，使银行业消费者权益保护工作有章可循。在______年内，积极主动推动银行业消费者权益保护法律法规建设，争取出台银行业消费者权益保护条例或银行业公平交易法。