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【多选题】

以下属于银行营业网点服务突发事件的是（）

A.业务系统故障
B.网点客流激增
C.客户突发疾病
D.干扰他人或不合理占用银行资源的行为
E.客户投诉

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银行给网上银行消费者的风险提示包括以下（）方面。A.牢记银行门户网站的网址，选择银行给电话银行消费者的风险提示包括以下（）方面。A.牢记银行客户服务专用电话号码为确保登录网上银行的电脑安全可靠，消费者应养成以下（）好习惯。A.定期更新杀毒软银行给手机银行消费者的风险提示包括以下（）方面。A.牢记银行手机银行官方网址或安商业银行对理财产品进行风险评级的应当包括以下因素（）。A.理财产品投资范围、投资商业银行理财产品销售是指商业银行将本行开发设计的理财产品向个人客户和机构客户（）