【单选题】

营业服务人员要在工作中全面落实“四无”，“四无”指的是什么？（）

A . A、无忌语，无责难，无顶撞，无争议
B . B、无忌语，无责难，无顶撞，无推诿
C . C、无争议，无责难，无顶撞，无推诿
D . D、无忌语，无争议，无顶撞，无推诿

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

11%的考友选择了A选项

61%的考友选择了B选项

5%的考友选择了C选项

23%的考友选择了D选项