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【多选题】

银行消费者投诉处理的基本要求包括()

A . 建立投诉处理机制
B . 畅通投诉渠道
C . 明确投诉处理时限
D . 跟进投诉处理结果
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根据网考网移动考试中心的统计,该试题:

0%的考友选择了A选项

0%的考友选择了B选项

0%的考友选择了C选项

0%的考友选择了D选项

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