【单选题】

服务质量是指服务能够满足规定和潜在需求的特征和特性的总和， 是指服务工作能够满足被服务者需求的程度。 是企业为使目标顾客满意而提供的最低服务水平， 也是企业保持这一预定服务水平的连贯性程度。 根据以上定义， 可以判断出下列哪项说法不正确？ ( )

A 当一项服务满足其目标顾客的期望时， 服务质量就可认为是达到了优良水平
B 随着经济的发展和市场的日益成熟， 市场的划分越来越细， 导致每项服务都要面对不同的需求
C 连贯性要求服务提供者在任何时候、 任何地方都保持同样的优良服务水平
D 评价服务质量时， 应该从被服务者的物质需求来看