【单选题】

沃尔玛的创始人山姆*沃尔顿一生都在勤勉工作。 60 多岁的时候， 他每天仍

然从早上 4 点半就开始工作， 直到第二天凌晨。 偶然还会在某个凌晨 5 点钟访问
一处配送中心， 与员工们一起吃早餐。 他常自己开着飞机， 从一家分店跑到另一
家分店， 每周至少有 4 天时间花在这类访问上。 20 世纪 70 年代， 公司迅速壮大，
山姆不可能遍访每家分店了， 但他还会经常跑到自己的超市里， 专门去听购物的
老太太们的抱怨， 然后再用行动消除掉这些顾客的不满。山姆正是通过多听员工、
多听顾客的声音， 才了解到沃尔玛的运营情况以及顾客的真正需求。 这段文字意
在强调（） 。
A、 激励人们， 最好的办法就是倾听
B、 获取财富， 需要一对倾听的耳朵
C、 山姆是一个倾听市场的老手
D、 听， 还是不听， 需要艺术