【单选题】

以下关于航班延误引发的旅客投诉管理的说法， （） 是错误的。

A、 为了维护自身的合法权益， 旅客可以就航班延误依法直接申请仲裁或者提起民事诉讼
B、 收到投诉后， 有关单位应当在 7 日内予以处理并告知旅客受理情况
C、 国内承运人、 机场管理机构、 地面服务代理人、 航空销售代理人、 民航行政机关应当在收到旅客投诉 1 0 日内做出实质性回复
D、 港澳台地区承运人和外国承运人因不受中国法约束， 可不对旅客投诉做出实质性回复