【多选题】

办理现金入账汇款交易时如系统提示“交易失败、交易异常、交易超时”等信息，网点的下列处理正确的有（）。

A、向客户收款并做好解释
B、轧账时若长款，须及时在系统中做长款挂账
C、次日上报县市支行
D、网点收到县市行回复后才能做退长款或重存交易