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【单选题】

CRM是一种以（）为核心的管理原则。

A . 客户需求
B . 竞争对手
C . 公司自身
D . 社会利益
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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

83%的考友选择了A选项

8%的考友选择了B选项

2%的考友选择了C选项

7%的考友选择了D选项

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