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【单选题】

会员单位应公示消费者投诉的具体（），认真受理投诉和建议。

A . A、途径
B . B、方法
C . C、途径和方法
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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

10%的考友选择了A选项

3%的考友选择了B选项

71%的考友选择了C选项

16%的考友选择了D选项

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