根据《特种设备安全法》 规定，负责特种设备安全监督管理的部门在办理本法规定的许可时， 其受理、审查、 许可的程序必须公开， 并应当自受理申请之日起三十日内， 作出许可或者不予许可的决定； 不予许可的， 应当口头向申请人说明理由。