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【多选题】

法约尔管理过程理论的主要内容有

A、 企业的经营有六种基本活动
B、 管理活动是企业经营活动的核心
C、 成功的管理应遵循 14 项原则
D、 正式组织内部存在着非正式组织
E、 人的需要激发人的行为动机
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按照规模分类，计划可分为A、战略性计划B、战术性计划C、指令性计划D、指导性计划情境领导理论确定的领导风格包括（）A、命令型领导B、说服型领导C、参与型领导D、广义上的计划是指A、制定计划B、实施计划C、检查计划D、选定计划E、分析计划下列哪些内容是人力资源的特点A、流动性B、可塑性C、客观性D、消耗性E、科学性绩效评价程序包括A、确定绩效标准B、界定各指标的内容C、确定各指标的权重D、评价下列哪些现象属于护理质量缺陷A、患者不满意B、医疗纠纷C、患者投诉D、医疗差错E