【单选题】
客人遗留物品的主要操作内容及标准错误的是()。
A、不及时查房:客人退房时,服务员没有及时查房
B、详细填单:发现遗留物品后应填写在工作单上,详细记录拾到物品的地点.时间.物品名称.客房号码.客人姓名.拾获人姓名
C、当天上交:下班前将遗留物品交到客房服务中心或客房办公室,当天必须上交不允许延误。若是贵重物品或证件,发现后应立即致电客房服务中心,想办法尽快找到失主
D、妥善保管:客房服务中心或客房办公室应填写遗留物品登记单。将遗留物品装袋封口,在袋上注明日期.物品名称.编号等,妥善存放,以免丢失。服装类遗留物品应先送洗衣房洗净后存放
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参考答案:
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根据网考网移动考试中心的统计,该试题:
55%的考友选择了A选项
7%的考友选择了B选项
13%的考友选择了C选项
25%的考友选择了D选项