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【单选题】

（）是对客服务的时效标准，保证客人能及时．快捷．有效的服务。

A、服务程序标准
B、服务效率标准
C、服务状态标准
D、服务规格标准
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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

22%的考友选择了A选项

77%的考友选择了B选项

0%的考友选择了C选项

1%的考友选择了D选项

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