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【单选题】

养老护理员与老年人及其家属发生矛盾和冲突，首先要做到沉着冷静、谦虚谨慎、不卑不亢、（）。

A、立即为己辩解
B、找出对方缺点
C、不能激化矛盾
D、不要承担责任
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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

4%的考友选择了A选项

29%的考友选择了B选项

63%的考友选择了C选项

4%的考友选择了D选项

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