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【单选题】

对老年人使用肢体语言沟通，首先要了解（），让老年人感到真诚和关爱。

A、使用哪侧肢体
B、使用环境
C、注意事项
D、使用频次
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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

19%的考友选择了A选项

2%的考友选择了B选项

53%的考友选择了C选项

26%的考友选择了D选项

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以下属于沟通技巧的核心部分的是（）。A、及时的解释B、冷静的态度C、热情的言语D养老护理员和老年人或家属交流,态度要诚恳,语言要文明,尽量使用（）。A、普通话B养老护理员和老年人或家属进行交流，要求（），音量中等，语调柔和亲切。A、语速节奏养老护理员与老年人交谈过程中，（），不要提及老年人不喜欢的事情。A、要了解老年人养老护理员与老年人或家属进行沟通交流时，宜选择（）的地方。A、光线幽暗B、光线强适当的肢体语言会（）养老护理员与老年人之间的亲密感情。A、增进B、降低C、中断D