【单选题】

护理质量管理以预防为主。护理部质控组运用PDCA的管理办法,定期到临床查找存在问题,在检查中注重要素质量、环节质量和终末质量,发现产生质量问题的原因,针对主要原因制订出具体实施计划,贯彻和实施预定的计划和措施,及时反馈预定目标执行情况,并总结经验教训,将存在问题转入下一个管理循环中。

护理质量管理的作用是（）
A.监督指导
B.循环管理
C.持续改进
D.目标管理
E.检查落实
从患者方面所获得的护理效果评价是（）
A.环境质量
B.观察病情
C.患者管理
D.心理护理
E.出院满意度
环节质量控制的项目是（）
A.护理文件书写
B.住院满意度
C.药品质量
D.规章制度
E.护士职称