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【单选题】

下列不属于回访准备工作的是（）。
A.熟悉客户
B.竞争者分析
C.用具的准备
D.上报解决方案

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

1%的考友选择了A选项

9%的考友选择了B选项

2%的考友选择了C选项

88%的考友选择了D选项

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