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【单选题】

客户沟通技巧包括倾听技巧.陈述技巧.观察技巧和问候技巧。（）
A.正确
B.错误

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

22%的考友选择了A选项

71%的考友选择了B选项

4%的考友选择了C选项

3%的考友选择了D选项

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