试题查看
首页
>
民航职业技能鉴定
> 试题查看
【单选题】
根据《北京首都机场航空安保有限公司服务管理规定》,服务过程管理,包括:着装管理、服务礼仪规范、特殊旅客检查、()、投诉管理、服务异常情况处置等。
A.国门安检卡服务奖励
B.通道资源保障
C.服务短板排查与整改
D.旅客满意度测评结果奖励
查看答案解析
参考答案:
正在加载...
答案解析
正在加载...
根据网考网移动考试中心的统计,该试题:
1%
的考友选择了A选项
88%
的考友选择了B选项
8%
的考友选择了C选项
3%
的考友选择了D选项
你可能感兴趣的试题
对国内航班旅客验证检查中遇有下列情形的,不予放行()A.使用有效乘机身份证件复印
对没有《进藏批准函》或者《旅藏确认函》的乘坐进藏航班的外籍旅客和台胞,不得放行。
对乘坐国内航班的有效乘机身份证件遗失、过期、损坏或者因故不能出示的中国境内公民,
中国境内公民使用护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证乘坐国内航班的,原则上应当要
民航安检机构不负责以下情形的航空器安保检查、搜查工作:()A.旅客下机后、登机前
根据《北京首都机场航空安保有限公司服务管理规定》,在监察、检查、投诉处理等服务管