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【单选题】

根据《北京首都机场航空安保有限公司服务管理规定》,服务过程管理,包括:着装管理、服务礼仪规范、特殊旅客检查、()、投诉管理、服务异常情况处置等。

A.国门安检卡服务奖励
B.通道资源保障
C.服务短板排查与整改
D.旅客满意度测评结果奖励
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根据网考网移动考试中心的统计,该试题:

1%的考友选择了A选项

88%的考友选择了B选项

8%的考友选择了C选项

3%的考友选择了D选项

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对国内航班旅客验证检查中遇有下列情形的,不予放行()A.使用有效乘机身份证件复印对没有《进藏批准函》或者《旅藏确认函》的乘坐进藏航班的外籍旅客和台胞,不得放行。对乘坐国内航班的有效乘机身份证件遗失、过期、损坏或者因故不能出示的中国境内公民,中国境内公民使用护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证乘坐国内航班的,原则上应当要民航安检机构不负责以下情形的航空器安保检查、搜查工作:()A.旅客下机后、登机前根据《北京首都机场航空安保有限公司服务管理规定》,在监察、检查、投诉处理等服务管