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【单选题】

根据《北京首都机场航空安保有限公司服务管理规定》，建立服务质量控制与改进机制，包括但不限于：（）、旅客满意度测评结果奖励、国门安检卡服务奖励等。

A.投诉管理
B.服务短板排查与整改
C.服务管理
D.服务质量监察
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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

31%的考友选择了A选项

62%的考友选择了B选项

6%的考友选择了C选项

1%的考友选择了D选项

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对乘坐国内航班的有效乘机身份证件遗失、过期、损坏或者因故不能出示的中国境内公民，中国境内公民使用护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证乘坐国内航班的，原则上应当要民航安检机构不负责以下情形的航空器安保检查、搜查工作：（）A.旅客下机后、登机前根据《北京首都机场航空安保有限公司服务管理规定》，在监察、检查、投诉处理等服务管根据《北京首都机场航空安保有限公司服务管理规定》，结合服务工作形势和要求需要特别根据《北京首都机场航空安保有限公司服务管理规定》，服务过程管理，包括：着装管理、