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【单选题】

与旅客或服务对象交流时，应注视对方，语言亲切、语气柔和、语调委婉，音量适中、态度诚恳、表情自然、面带微笑属于岗位用语规范中的（）。

A.主动称呼或问好
B.态度和蔼
C.用语规范
D.表述清晰
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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

15%的考友选择了A选项

73%的考友选择了B选项

3%的考友选择了C选项

9%的考友选择了D选项

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民航安检机构应当按照规定将民航安检设备使用验收技术检测记录报（）机关。A.民航管未经使用（）检测或者没有使用验收技术检测合格标签的民航安检设备，不得用于民航安检民航安检设备安装、改造、重大维修后，投入使用前，应当按照民航局有关规定，进行使用下列哪项不属于验证岗位服务忌语？（）A.没让你进，就别进B.你姓什么叫什么C.把下列哪项属于维序岗位服务忌语？（）A.请您排队时注意脚下黄线，与他人保持1米间距用以引领旅客或服务对象到达指定地点的手势是（）手势。A.“L”型手势B.指引手势