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【多选题】

在售后服务中， 比较普遍采用的对商品实行“三包” 是指卖出的商品在一定时间内（）

A、 包修
B、 包换
C、 包退
D、 包送
E、 包安装
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经营利润额+营业外收入—营业外支出=（）A、经营利润额B、经营利润率C、利润额D对于经济型顾客，药学人员接待应（）A、要耐心，做到问不烦、拿不厌B、要在“帮“字对于活泼型顾客，药学人员接待应（）A、要耐心，做到问不烦、拿不厌B、要在“帮“字药品批发企业在2016年销售某一药品时填写销售记录，该药有效期至2018年1月，GSP在我国称为（）A.药品生产质量管理规范B.中药材生产质量管理规范C.药品经零售定价中运用最广泛的是（）。A.需求导向定价法B.成本导向定价法C.竞争导向定