当老年人或家属与养老护理员发生冲突时,养老护理员用（）处理,既能让自己觉得很淡定,又能让老年人和家属觉得养老护理员既大方又稳重。
A.一致的方式
B.幽默的方式
C.超理智方式
D.指导的方式