关于遵守文明礼貌要求的表述,下列选项错误的是（）。
A.讲文明.懂礼貌在插花员服务工作中只是表面的要求,重要的是经济效益要上
去
B.插花员在服务工作中要着装整洁.状态饱满
C.讲文明.懂礼貌是插花员必须遵守的职业守则,要以整洁的着装.饱满的状态.
文雅的谈吐.周到的服务投入到工作中去
D.插花员在服务工作中要谈吐文雅.服务周到