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【单选题】

导游人员不仅要做到“三过硬”,而且在观念、角色和所起的作用上要有新的变化,意识上要具有( ),通过优质服务满足游客需求,巩固和扩大客源市场占有率。
A.市场和质量意识
B.竞争意识
C.忧患意识
D.创新意识

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根据网考网移动考试中心的统计,该试题:

81%的考友选择了A选项

10%的考友选择了B选项

2%的考友选择了C选项

7%的考友选择了D选项

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