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【单选题】
顾客满意来源于()。
A.顾客感知服务与期望服务之间的比较
B.技术质量的水平
C.功能质量的水平
D.顾客的预期服务
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参考答案:
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根据网考网移动考试中心的统计,该试题:
52%
的考友选择了A选项
8%
的考友选择了B选项
13%
的考友选择了C选项
27%
的考友选择了D选项
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