试题查看

首页 > 其它(采编) > 试题查看
【单选题】

顾客满意来源于()。
A.顾客感知服务与期望服务之间的比较
B.技术质量的水平
C.功能质量的水平
D.顾客的预期服务

查看答案解析

参考答案:

正在加载...

答案解析

正在加载...

根据网考网移动考试中心的统计,该试题:

52%的考友选择了A选项

8%的考友选择了B选项

13%的考友选择了C选项

27%的考友选择了D选项

你可能感兴趣的试题

新中国经历过的农村基层管理体制包括()A.乡镇撤并B.“经纪人”管理C.乡政权D推荐处理流程除一般处理流程外,同时需要进行推荐信息录入.推荐资质复核和推荐资质审餐厅对进店的客户招呼“欢迎光临”,对离开的顾客高呼“谢谢光临”。这属于()。A.“邮储银行信用卡”微信公众号可以绑定借记卡A.正确B.错误推广人员登录邮E助app,使用手机端进件系统A.正确B.错误如何更好的解决企业排队问题()。A.提高企业运营能力B.采取措施减少顾客焦虑C.