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【单选题】

改善服务态度，规范服务用语，不属于杜绝现象中的一项是（）
A.推
B.冷
C.硬
D.迎

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

0%的考友选择了A选项

25%的考友选择了B选项

3%的考友选择了C选项

72%的考友选择了D选项

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