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【单选题】

护理投诉处理流程首先是
A.热心接待投诉者
B.安抚投诉者
C.对投诉内容进行分析调查
D.提出处理意见
E.告知处理结果

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81%的考友选择了A选项

0%的考友选择了B选项

18%的考友选择了C选项

1%的考友选择了D选项

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