试题查看

首页 > 医院三基考试 > 试题查看
【单选题】

护理投诉处理流程首先是
A.热心接待投诉者
B.安抚投诉者
C.对投诉内容进行分析调查
D.提出处理意见
E.告知处理结果

查看答案解析

参考答案：

正在加载...

答案解析

正在加载...

根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

81%的考友选择了A选项

0%的考友选择了B选项

18%的考友选择了C选项

1%的考友选择了D选项

你可能感兴趣的试题

护士在执业活动中出现的情形不适合依照护士条例进行处罚的是（）A.泄露患者隐私B.护士长于一般不良事件发生__内，严重不良事件发生__内组织全科人员进行分析讨论A护士执业活动中，发现患者病情危重未及时通知医师，情节严重的，应给予的处罚是（）A护士外出学习率要求达到（）A.≥20%B.≥15%C.≥10%D.≥25%E.≥关于优质护理的知晓率和满意率，下列不正确的是（）A.管理人员知晓优质护理目标的内护士自执业证书被吊销之日起（）年内不得申请执业注册A.1B.2C.3D.4E.5