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【多选题】

在服务过程中，服务人员应学会控制自己的情绪，它包括（）
A.躲避刺激控制
B.自我暗示控制
C.推迟控制
D.理智控制

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“建筑是象征艺术的代表，是美的过程的第一阶段。”这句话是谁说的（）A.达芬奇B.国内美学界认为美学研究的对象是（）A.美B.艺术C.美感D.审美活动机械制冷系统蒸发器作用.分类告警模块输出电压控制方式有（）A.告警模块控制B.整流模块控制C.温度补偿控制多段清洗时载卸油的同时（）A.即开始洗舱B.卸出多少洗多少C.只洗露出的舱壁D.法律／合规部门主要承担的职责不包括（）A.协助制定法律／合规政策B.适时修订规章