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【多选题】

端到端流程包含的要素是（）
A.客户
B.输入
C.过程
D.输出
E.目标

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具备条件的非通用制度应及时转化为（）。A.常规制度B.补充制度C.通用制度D.标“五位一体”两类手册是指（）A.流程手册B.岗位手册C.质量效率管控手册D.员工“五位一体”六大体系包含流程.职责.制度.（）等体系。A.评价B.标准C.考核D制度是指按规定程序制定和发布，用以规范本单位（）等活动的文件。A.组织B.生产C业务流程需要具备（）等特性。A.可描述B.可操作C.可分析D.可衡量流程产出物以“表.证.单.书”等管理痕迹存在，其中“表”是指（）。A.表单B.报