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【多选题】

下述哪几项是公司“五位一体”深化应用的重点项目（）。
A.岗位任职资格体系
B.业务流程监控
C.“五位一体”班组落地应用
D.非供电单位全覆盖

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“五位一体”两类手册是指流程手册.（）。国网公司“五位一体”顶层设计发布的供电企业标准流程共（）条。业务流程是以完成一项具体业务管理工作为目标的一系列连贯.有序（）的组合。业务流程需要具备可描述.可操作.可分析.（）等特性。业务流程体现管理层级.管理职能.（）。A.管理权限B.管理信息C.管理事项D.管端到端流程中的客户，包括外部客户.股东.合作伙伴.（）。A.政府B.外部监管机构