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国家开放大学(电大)
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【单选题】
以下的调查中,不属于神秘购物法的是()。
A.给客户打电话,根据电话内容估计所接受的服务水平
B.通过购物对百货公司的优势和薄弱环节进行评估
C.通过与保险公司推销员讨论保险产品评价员工的专业性
D.由被调查者完成一个关于购物的故事,从中看出其态度和情感
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参考答案:
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根据网考网移动考试中心的统计,该试题:
13%
的考友选择了A选项
6%
的考友选择了B选项
5%
的考友选择了C选项
76%
的考友选择了D选项
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