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【单选题】

下列关于客户期望值的论述有哪一项是不正确的?（）
A.产品或服务应当具备用户预期的使用价值
B.合同的规定，包括时间.日程与性能标准等都应被满足
C.应当随机应变，及时满足客户的所有要求，不应当相互推诿
D.卖方应当理解客户的需求，并给以有效满足

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

2%的考友选择了A选项

3%的考友选择了B选项

83%的考友选择了C选项

12%的考友选择了D选项

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