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【单选题】

客人投诉时，要注意做好记录，内容包括：投诉的内容.投诉的（），投诉客人所住房间号及投诉时间。
A.理由
B.客人姓名
C.目的
D.哪个部门.岗位或人

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

17%的考友选择了A选项

71%的考友选择了B选项

5%的考友选择了C选项

7%的考友选择了D选项

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