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【单选题】

“顾客至上,服务第一”是饭店业的服务宗旨,也是为了满足客人求()的心理需要。
A.安全
B.清洁
C.方便
D.尊重

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根据网考网移动考试中心的统计,该试题:

2%的考友选择了A选项

43%的考友选择了B选项

5%的考友选择了C选项

50%的考友选择了D选项

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