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【判断题】

所谓客户关系管理（CustomerRelationshipManagement，CRM），既是一种“以客户为中心”的管理模式，也是一种基于数据库的管理系统（简称CRM系统）

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根据网考网移动考试中心的统计，该试题：

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项目投标书总的原则是按照用户提供的招标书要求准备项目合作建议书即为最终投标文件。项目合作建议书初步介绍公司相关产品和技术的发展现状公司的产品特点和优势项目合作建议书的侧重点是分析客户实施某项目的宏观和微观形式.现存的诸多问题。初步意向阶段需为客户启动项目提供可行性建议分析。由于高层多数是外行，因此沟通方式是少谈枯燥深奥的技术知识，多谈产品可以带来的价值