消费者在天猫某商家购买了30KG的钢管，快递运输成本太大，商家考虑到经营成本使用物流发货更便捷，但是该物流公司需要消费者到30KM之外去自提，此时商家应该怎么做避免消费者投诉？（）
A.30KG太重了，联系物流发出去就好了，到了消费者有意见再沟通
B.旺旺联系消费者询问消费者意见，消费者同意后再使用自提方式发货.派送
C.联系物流让物流给消费者送过去，商家这边单独再支付一笔费用
D.等着消费者联系自己再说，省的麻烦