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【多选题】

客户保有率最高的企业往往是该行业最优秀的企业。以下描述正确的是()
A.老客户是企业收益的主要来源,与老客户的连续交易可以为企业带来滚滚财源
B.失去老客户会给企业带来巨大的损失,连锁反应造成负面影响不可抵估
C.企业开发新客户的成本远远大于维护老客户的成本
D.失去老客户虽然会带来一定的损失,但通过快速挖掘新客户抵消连锁反应

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